- Equipaje:
Podrás transportar 35 libras de equipaje*. En caso de rebasar el peso permitido, tendrá un costo adicional de Q3.00 por libra de exceso. La empresa no se hace responsable por pérdida o daños de valores, caja frágil, equipo de cómputo, electrónico y electrodoméstico. Los objetos quedan bajo responsabilidad del pasajero.
- Forma de pago:
- En nuestras terminales podrás pagar en efectivo, con tarjeta de crédito, débito, Visa y Marstercard.
- En línea podrás pagar con tarjeta de crédito, débito, Visa y Mastercard. Las medidas de seguridad las determina la banca con la que se realice el pago
- Niños menores de 3 años no pagan asiento.
- Niños mayores de 3 años pagan boleto completo, sin restricción de pasajeros. Todo niño deberá viajar en compañía de un adulto.
- Cambios de fecha en boletos:
Puedes transferir o cambiar de fecha su boleto hasta 3 horas antes de su salida en cualquier taquilla de Transportes Fuente Del Norte donde entregará el boleto original una identificación oficial vigente de la persona cuyo nombre aparece en el boleto. No hay penalización al solicitar un cambio de fecha u horario de salida o transferir el boleto, si lo hace antes de 3 horas de la salida, si lo hace posterior a ese tiempo queda a discreción de la empresa la desición de reasignarlo.
Importante. No es posible reasignar si:
1.- No hay disponibilidad o los asientos tienen precio distintos.
2.- Queda menos de una hora para la salida.
3.- No es la misma empresa. Solo se aplica en las rutas donde el servicio lo brindan dos empresas diferentes que van alternando los días. Por ejemplo la empresa que da el servicio el día 1 de un mes cualquiera, será la misma que lo haga en los días 3, 5, 7, ..., 29, 31 del mismo mes
- Políticas de Abordaje:
- Abordar en estado de ebriedad o con señales de haber consumido drogas.
- Ingresar con armas de fuego, arma blanca u objetos punzocortantes. En caso de portar alguno de estos objetos, deberás entregarlo al conductor quien te lo devolverá al llegar a tu destino.
- Ingresar con animales al autobús.
- Ingresar bebidas alcohólicas y/o drogas.
- Transportar pólvora o juegos pirotécnicos, explosivos, solventes, tanques de gas, pinturas, corrosivos.
- Los niños no podrán viajar sin compañía de un adulto.
- Mensajería-Encomienda:
- Preséntate en la estación donde se desea enviar la encomienda
- El costo mínimo por envío de paquete, sobre o documento es de Q 25.00
- El costo del envío varia en base a peso y volumen, tomando el que sea mayor
- Realiza el registro de datos del remitente y destinatario, así como las características de la encomienda (en caso de ser menor igual a 1 libra se cobrará Q 25.00 como mínimo)
- El envío de la encomienda se realiza el mismo día del registro en la última corrida. Podrás recoger la encomienda al día siguiente por la mañana, a partir de las 8:00 a.m.