- Equipaje:
Podrás transportar 50 libras de equipaje*. En caso de rebasar el peso permitido, tendrá un costo adicional de Q3.00 por libra de exceso. La empresa no se hace responsable por pérdida o daños de valores, caja frágil, equipo de cómputo, electrónico y electrodoméstico. Los objetos quedan bajo responsabilidad del pasajero.
- Forma de pago:
- En nuestras terminales podrás pagar en efectivo, con tarjeta de crédito, débito, Visa y Marstercard.
- En línea podrás pagar con tarjeta de crédito, débito, Visa y Mastercard. Las medidas de seguridad las determina la banca con la que se realice el pago
- Niños menores de 3 años no pagan asiento.
- Niños mayores de 3 años pagan boleto completo, sin restricción de pasajeros. Todo niño deberá viajar en compañía de un adulto.
- Cambios de fecha en boletos:
Puedes transferir o cambiar de fecha su boleto hasta 3 horas antes de su salida en cualquier taquilla de Transportes Fuente Del Norte, entrega el boleto original, la factura original y presenta una identificación oficial vigente de la persona cuyo nombre aparece en el boleto. No hay penalización al solicitar un cambio de fecha u horario de salida o transferir el boleto, si lo hace antes de 3 horas de la salida, si lo hace posterior a ese tiempo, una hora máximo, se le deducirá el 50% del valor del boleto acreditando el otro 50% del valor a su próxima compra.
- Políticas de Abordaje:
- Abordar en estado de ebriedad o con señales de haber consumido drogas.
- Ingresar con armas de fuego, arma blanca u objetos punzocortantes. En caso de portar alguno de estos objetos, deberás entregarlo al conductor quien te lo devolverá al llegar a tu destino.
- Ingresar con animales al autobús.
- Ingresar bebidas alcohólicas y/o drogas.
- Transportar pólvora o juegos pirotécnicos, explosivos, solventes, tanques de gas, pinturas, corrosivos.
- Los niños no podrán viajar sin compañía de un adulto.
- Mensajería-Encomienda:
- Preséntate en la estación donde se desea enviar la encomienda
- El costo mínimo por envío de paquete, sobre o documento es de Q 25.00
- El costo del envío varia en base a peso y volumen, tomando el que sea mayor
- Realiza el registro de datos del remitente y destinatario, así como las características de la encomienda (en caso de ser menor igual a 1 libra se cobrará Q 25.00 como mínimo)
- El envío de la encomienda se realiza el mismo día del registro en la última corrida. Podrás recoger la encomienda al día siguiente por la mañana, a partir de las 8:00 a.m.